行业知识
2月20日，记者从市市场监督管理局获悉，2月10日至17日，该局通过全国12315平台及北海市12345政务服务便民热线%，累计为消费者挽回经济损失22.25万元。
据介绍，春节期间，我市多措并举维护市场秩序安全稳定。市市场监督管理局成立特种设备安全、食品安全、投诉举报、海鲜餐饮、网络舆情工作专班，严格落实24小时值班值守制度，组织500多名干部职工参加节日值班与巡查，全力保障全市市场秩序安全稳定，未发生食品药品安全、特种设备安全、产品质量安全事件。
与此同时，充分发挥12345、12315热线小时畅通，及时受理和依法处理消费者投诉举报。组织海鲜餐饮“特别行动队”，在银滩、侨港海滩等景区设置4个“市场监管综合执法哨点”，采取定点定人定岗不间断巡逻执法模式，第一时间处置涉旅消费投诉，有效维护旅游消费市场秩序。
根据节日消费特点，加大对应节商品、年夜饭预订、海鲜餐饮等市场价格的检查力度，保障粮油肉蛋菜等节日重要商品价格平稳运行；聚焦旅游景区、主要商圈、美食街区、网红打卡点等重点区域，加强食品生产加工、流通销售、餐饮服务等环节的监督检查，确保群众“舌尖上的安全”。
截至2月17日，市市场监督管理局共出动执法人员1731人次，巡查市场主体3227户次，切实守住了市场安全底线。
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